Позволяют быстро проводить количественные юзабилити-тесты, которые помогут вам выявить проблемы с удобством интерфейса, обосновать их критичность для бизнеса и устраненить их.

Как работает сервис? Вы создаете тест в личном кабинете, ссылка на него попадает к участнику из вашей ЦА, он отвечает на вводные вопросы, далее попадает на заданный сайт/приложение, где получает задание, которое ему нужно выполнить. Процесс выполнения фиксируется на видео и собирается множество другой полезной информации.

Установка кода на сайт или в приложение не нужна, что позволяет изучать сайты и продукты конкурентов.

Используйте, если требуется:

1. Оптимизация пользовательского опыта;
2. Выявление эргономических проблем;
3. Измерение UX-метрик.

Все достоинства лабораторного юзабилити-исследования, только дистанционно. География исследований — весь мир.

Надоело жонглировать окнами и вкладками во время теста? А после жонглировать файлами, снова и снова пересматривая видео отдельных тестов, проведя исследование по Zoom или Skype?

Наша облачная юзабилити-лаборатория избавляет вас от этой головной боли:‍

• Сценарий исследования и заметки на том же экране, где вы ведете сессию.
• Можно подключить любое количество наблюдателей. Участник не видит и не слышит их.
• Видео-протоколы, включая экран, лицо и голос, сохраняются в удобной для последующего анализа форме — с тайм-кодами по заданиям, с преобразованием голоса в текст, а также наблюдениями, привязанными к конкретным местам видео.

Подключайтесь, если требуется:

1. Качественные UX-исследования;
2. Глубинные интервью и CustDev; создание юзабилити лаборатории;
3. Этнографические, социологические и маркетинговые исследования.

Выявление предпочтений и эмоциональных оценок продукта, тесты первого клика и т.д.

Наш опросный движок создан специально для валидации маркетинговых активностей, customer и user experience. Наши инструменты опроса включают все привычные функции, а также позволяют проводить 5-секундные тесты¹ , тесты первого клика², парное сравнение. Встроенные инструменты анализа результатов позволяют сегментировать ответы по демографии.

Сервис идеально подходит, когда нужно:

1. Тестирование текстового контента, эскизов, вариантов дизайна;
2. Измерение восприятия продукта, оценки и удовлетворённости;
3. Тестирование навигации, лендингов и веб-страниц;
4. Оценка качества рекламы, ценообразования.

1. Изображение-стимул показывается респонденту как в жизни, лишь на короткое время. После чего, уже не видя стимула, респондент отвечает на вопросы исследования.

2. Стимул, как правило, новый дизайн-макет сайта или продукта, показывается респондентам и регистрируются карты кликов.